Cómo ha cambiado la naturaleza del trabajo

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Friedrich Hayek (1899-1992) fue un influyente economista austriaco que operó desde la convicción central de que los mercados proporcionaban los mejores medios para ordenar al mundo. Hoy, muchas personas comparten esta convicción, y eso es en parte debido a la influencia de Hayek y su cohorte. En el momento en que Hayek y su círculo comenzaron a hacer sus argumentos, era una posición excéntrica y minoritaria. Para Hayek y el grupo Mount Pelerin, la planificación económica centralizada que caracterizaba al comunismo y al fascismo era una receta para el desastre. Hayek sostuvo que los seres humanos son demasiado defectuosos para emprender con éxito la planificación de una economía moderna compleja. Un solo ser humano, o incluso un grupo de seres humanos, nunca podría manejar de manera competente las complejidades informacionales de los sistemas económicos modernos. Teniendo en cuenta las limitaciones de los seres humanos ante la complejidad económica moderna, liberar al mercado para organizar la producción y distribución a gran escala era el mejor camino posible.

Hayek comprendió que los mercados no surgen naturalmente, que los comerciantes, los consumidores y las leyes construyen los mercados. Una vez establecidos, los mercados tienen tendencias hacia el monopolio y otras prácticas comerciales que podrían socavar la formación de un campo de juego uniforme. Por lo tanto, los mercados no pueden ser completamente dejados para autorregularse; Leyes y gobiernos son necesarios. De hecho, esta es la principal razón por la cual los gobiernos deben existir – para asegurar que los mercados funcionen bien. Los gobiernos no deberían prestar servicios a sus ciudadanos como el transporte público o un servicio postal – Hayek creía que los intereses privados administraban de manera más eficiente estos servicios. Además, los gobiernos no deben proporcionar formas de bienestar a sus ciudadanos, ya que el bienestar disminuye la forma en que el mercado asigna valor e introduce demasiada planificación centralizada. En cambio, lo que los gobiernos deberían enfocarse es organizar bien los mercados, mantenerlos funcionando para promover la competencia y, por lo tanto, promover la innovación. Debido a que la competencia en el mercado es el objetivo, restringir arbitrariamente esta competencia a través de aranceles u otras estrategias nacionalistas para socavar un mercado global era también profundamente indeseable. Hayek quería un mercado global.

Este enfoque de los mercados y los gobiernos, comúnmente llamado neoliberalismo por sus críticos, ha crecido cada vez más dominante. A medida que esta teoría se alejaba de la página y de la pizarra, las personas que querían vivir de acuerdo con los principios neoliberales se topaban con un problema básico. Esta es una manera específica de tratar con los mercados, incluso para aquellos comprometidos en principio con el capitalismo. Así pues, a medida que más gobiernos y empresas adoptaron medidas de mercado con la mayor frecuencia posible, surgieron nuevas maneras de hablar sobre muchos aspectos de la vida, incluyendo el trabajo y las carreras. Después de todo, cada modo de vida total requiere su propio vocabulario.

Previsiblemente, diciendo que “el mercado es la mejor manera de organizar o determinar el valor” pasa por alto muchos tipos de dilemas de la vida. Hayek comprendió que su modelo de hacer el mercado tan fundacional requeriría un tipo específico de persona, un nuevo tipo de persona. Pero nunca desarrolló un modelo eficaz para tomar decisiones complicadas, como decidir a quién contratar para una apertura de trabajo, o cómo crear una carrera a lo largo de toda la vida. Otros, el ganador del Premio Nobel, Gary Becker, por ejemplo, que acuñaron la idea de capital humano, tuvieron que elaborar modelos concretos de cómo las personas deberían comprender, en términos de mercado, las interacciones cotidianas. Inspirado por Becker en adoptar el idioma del mercado, los escritores de negocios comenzaron a hablar de cómo la gente necesita pensar en invertir en sí mismos, y viéndose como un activo cuyo valor sólo el mercado podría determinar de manera efectiva. Con el tiempo, surgió un conjunto de publicaciones que defendían que la gente debía verse como un negocio, un conjunto de habilidades, bienes, cualidades, experiencias y relaciones que debían administrarse y mejorar continuamente.

El cambio que vio escritores de negocios, consejeros de carrera y otros adoptar la opinión de que los empleados individuales, o potenciales empleados, deben pensar en sí mismos como negocios ocurrió al mismo tiempo que la forma en que el valor de una empresa fue evaluada también cambió. No hace mucho tiempo, los empresarios pensaban que las empresas ofrecían una gran variedad de beneficios a un gran número de mandantes – a la alta dirección, a los empleados, a la comunidad local, así como a los accionistas. Muchos de estos beneficios eran a largo plazo.

Pero como el valor de mercado superó otras medidas del valor de una empresa, maximizar los intereses a corto plazo de los accionistas comenzó a anular otras preocupaciones, otras relaciones. Informes trimestrales de ganancias y precios de las acciones se hizo aún más importante, las únicas medidas de éxito. Cómo las empresas trataron a los empleados cambiado, y no ha cambiado de nuevo. Una ilustración reciente del ethos llegó cuando American Airlines, habiendo decidido que sus actuales niveles de compensación no eran competitivos, anunció un aumento en los salarios de su personal. De hecho, la empresa canalizaba dinero a los trabajadores en vez de a sus accionistas. La reacción de Wall Street fue inmediata: El precio de las acciones de American Airlines se desplomó.

En general, para mantener los precios de las acciones de alta, las empresas no sólo tienen que pagar a sus empleados lo menos posible, también deben tener una mano de obra temporal como su negocio particular puede permitir. Cuanto más desechable sea la mano de obra, más fácil será expandir y contraer en respuesta a las demandas a corto plazo. Se trata de métricas de mercado y accionistas. Su dominio disminuyó el compromiso con los empleados, y todos los demás compromisos, pero a los accionistas, tanto como las exigencias de la industria de la producción lo permiten. Con las empresas tan organizadas, la idea de la lealtad retrocedía.

Las empresas ahora necesitaban liberarse lo más posible de las obligaciones a largo plazo, como las pensiones y otros incentivos para los trabajadores. Los empleados que trabajan mucho tiempo, y en muchos casos, intensas horas para terminar proyectos a corto plazo, se volvieron más valiosos. Mientras que las compañías rara vez lo dicen tan explícitamente, en la práctica a menudo quieren empleados que pueden ser soltados fácilmente y con poco alboroto, los empleados que no esperan compromisos a largo plazo de su empleador. Pero, al igual que el empleo, la lealtad es una calle de dos vías – haciendo trabajos a corto plazo, las empresas libres de compromiso conduce a los trabajadores que consideran los contratos de trabajo temporal como también deseable. Empiezas a contratar a personas que abandonan el trabajo.

Los buenos trabajos eran los que tenían un buen salario, beneficios, etc. Ahora, es uno que te prepara para tu próximo trabajo

El CEO de Me, Inc es una persona que deja el trabajo por una buena razón. El mundo de los negocios ha llegado a estar de acuerdo con Hayek que el valor de mercado es la mejor medida de valor. Como consecuencia, una carrera significa una serie de trabajos en diferentes empresas. Así que los trabajadores responden en especie, pensando en cómo dar forma a su carrera en un mundo donde se puede esperar tan poco de los empleadores. En una sociedad donde gobiernan las reglas del mercado, la única manera de que un empleado conozca su valor es buscar otro trabajo y, si lo encuentra, por lo general dejarlo.

Si usted es un trabajador de cuello blanco, es simplemente racional a ver a ti mismo en primer lugar como un quitter trabajo – alguien que toma un trabajo por un tiempo determinado, cuando el mejor resultado es que dejar de fumar para otro trabajo (y lo peor Es que te despiden). Entonces, ¿cómo cambia el trabajo cuando todo el mundo está tratando de convertirse en un quitter? En primer lugar, en la sociedad de búsquedas perpetuas de trabajo, diferentes criterios hacen que un trabajo sea bueno o no. Los buenos empleos solían ser aquellos con un buen salario, beneficios, ubicación, horas, jefe, compañeros de trabajo, y un camino claro hacia la promoción. Ahora, un buen trabajo es aquel que te prepara para tu próximo trabajo, casi siempre con otra compañía.

Su trabajo puede ser un espacio para aprender habilidades que usted puede usar en el futuro. O, podría ser un trabajo con una empresa que tiene una reputación lo suficientemente buena que otras empresas están dispuestos a contratar a sus empleados. Por otra parte, no es tan bueno un trabajo si todo que usted aprende allí es demasiado específico a esa compañía, si usted no está aprendiendo habilidades fácilmente transferibles. No es un buen trabajo si se enreda en los regímenes locales de regulación y te mantiene atado a un lugar en particular. Y no es un buen trabajo si tienes que trabajar tan largas horas que nunca tienes tiempo para buscar el próximo trabajo. En resumen, un trabajo se convierte en un buen trabajo si conducirá a otro trabajo, probablemente con otra empresa u organización. Usted comienza a elegir un trabajo para lo bueno que será para que usted lo deje.

De manera significativa, el cálculo de dejar de fumar cambia la dinámica del lugar de trabajo. Ser un buen gerente ahora significa ayudar a aquellos a quienes maneja adquirir las habilidades que les ayudarán a salir para un mejor trabajo en otra compañía. Los buenos gerentes lo saben. Observé un taller de educación continua de Berkeley para nuevos directores, y un orador describió sus estrategias para comportarse bien con su equipo. Ella explicó que lo hizo desde el principio, aclarando lo que ella entendía su contrato de negocio implícito de ser. Ella toma a cada nuevo miembro de su equipo para almorzar en la semana que comienzan: “Así que siempre digo cosas como:” No trabajas para mí, trabajo para ti … Mi trabajo es asegurarse de que usted puede hacer su trabajo bien. Y un día, vas a dejar este trabajo, bien, nuestras carreras son largas, y tendremos muchos trabajos por el camino. Cuando quiera dejar este trabajo, espero estar aquí para ayudarle a pasar a este próximo puesto de trabajo “.” Desde el principio, los gerentes dicen que ayudarán a los que trabajan bajo ellos a dejar de trabajar – para encontrar el siguiente mejor Un paso en su carrera.

El cálculo de dejar de fumar también cambia lo que significa tener una buena división del trabajo en el trabajo. Si su objetivo es conseguir un trabajo en otro lugar, no todos los proyectos de trabajo son igualmente valiosos. Los trabajadores deben jockey para las tareas y proyectos que podrían conducir a un trabajo en otro lugar. Deben tratar de evitar tareas que, ya sea debido a problemas de propiedad intelectual o por otras razones, son demasiado específicas de la empresa. Linus Huang, un sociólogo de Berkeley, vio esto sucediendo en el inicio de Silicon Valley donde estaba trabajando cuando Java se estaba convirtiendo en un popular lenguaje de programación. Había un poco de trabajo en su compañía que implicaba el

El lenguaje de programación de propósito general, C ++, y para muchas de las necesidades de la compañía, era suficiente. Los empleados querían tener práctica con Java, sin embargo, porque Java los haría más comercializables en el futuro. Los trabajadores comenzaron a evaluar proyectos en términos de si mejorarían sus habilidades de Java. Los gerentes comenzaron a luchar para encontrar a la gente que haría el trabajo de programación cotidiano, sobre todo en C ++, del que dependía la compañía. Por otro lado, no tuvieron problemas para encontrar personas para trabajar en los pocos proyectos Java. Cuando usted trabaja un trabajo que presume que usted dejará antes de demasiado tiempo, las tareas que son buenas para la compañía no pueden ser buenas para usted.

El cálculo de dejar de fumar también cambia la naturaleza de ser compañeros de trabajo, y no sólo porque están jockey sobre quién hace qué tareas de una nueva manera. Mientras que usted pudo haber deseado siempre llevarse bien con sus compañeros de trabajo, la economía que paraba introdujo una nueva razón instrumental por qué la colegialidad es especialmente importante. Ahora que no se supone que la gente permanece tanto tiempo en una empresa, experimenta un volumen de negocios regular en su lugar de trabajo. Los trabajadores que solían salir adelante impresionando a sus gerentes por ser constante, auto-modificante y concienzudo ya no tienen el tiempo para establecer la audiencia apreciativa que utilizan en una empresa. Como resultado, estos tipos de trabajadores podrían no ser constantemente promovidos. Sin embargo, si sus compañeros de trabajo los aprecian, entonces, cuando llegue el momento de buscar su próximo trabajo, tendrán partidarios en otras compañías. Después de todo, todo el mundo trabaja en la economía de abandono, y todo el mundo lo sabe, creando un incentivo diferente para que la gente se lleve bien con sus compañeros de trabajo. Hoy en día, cuando cada apertura de trabajo tiene demasiados solicitantes, tener un iniciado en la empresa que puede ser un aliado puede hacer toda la diferencia.

Un reclutador les dijo a los ejecutivos que, si no sentían pasión por su trabajo, entonces estaban perjudicando a todos sus colegas

El entorno de la economía de abandono también provoca un cambio en la vida emocional del trabajador y el lugar de trabajo. Cuando empiezas a imaginarte como siempre al borde de dejar de fumar, las emociones que sientes por tu trabajo cambian. Cuando las empresas decidieron acabar con la lealtad de la empresa, las empresas tenían que encontrar una nueva forma de ayudar a los trabajadores a fomentar una conexión emocional con el trabajo. Especialmente en los Estados Unidos, existe un fuerte consenso cultural de que la gente debe sentir pasión por su trabajo y trabajar duro. Un gerente de contratación me explicó que siempre eligió a personas que parecían apasionadas por su trabajo sobre alguien que parecía tener más experiencia. Podía enseñarles las habilidades necesarias, explicó, pero su necesidad de trabajar horas muy largas significaba que necesitaba a la gente con pasión. Dado que la lealtad de la empresa ya no es para garantizar a los trabajadores comprometidos, la pasión ahora se supone que es la fuerza motriz.

Curiosamente, esta pasión que los trabajadores deben sentir se limita a las tareas en el trabajo o al aprendizaje de ciertas habilidades. No se supone que la gente siente pasión por trabajar con personas en particular. Tampoco los trabajadores hablan de tener pasión por aumentar la reputación de la empresa para la que trabajan. La pasión está reservada para las tareas que hacen o aprenden a hacer, para las soluciones que podrían desarrollar para los problemas específicos de mercado de la empresa. No es sorprendente que los problemas específicos del mercado a los que los trabajadores sientan pasión por resolver son, por lo general, los problemas que una serie de empresas podrían enfrentar. No son específicos de esa empresa en particular. En la economía de abandono, hay que trabajar para la pasión, y trabajar por la pasión significa centrarse en la tarea, no en la empresa.

Cultivar sus sentimientos de pasión por las tareas que traen la remuneración del mercado hace a los trabajadores más móviles. Es más fácil para ellos considerar mudarse a otra empresa donde todavía pueden hacer el trabajo sobre el que se sienten apasionadamente. Un reclutador de ejecutivos me dijo que utilizó este enfoque en la pasión para ayudar a convencer a los ejecutivos a salir, independientemente de los incentivos financieros puestos en marcha por su empresa actual. Le decía a un ejecutivo que estaba tratando de reclutar que si ya no sentían pasión por su trabajo, entonces estaban perjudicando a todos sus colegas en el trabajo, que ahora tenían que trabajar con alguien que ya no disfrutaba del trabajo al máximo. En resumen, cuando una de las principales razones para trabajar en algún lugar es porque sientes pasión, cuando dejas de sentir esa pasión, es más fácil dejar de fumar.

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