El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) realiza operativos preventivos para verificar el cumplimiento de las normas en las ofertas que realizan los establecimientos comerciales con motivo de la celebración del «Black Friday» o Viernes Negro.
Así lo informó el director de ProConsumidor, Eddy Alcántara, quien manifestó que los operativos se realizan en las principales ciudades del país, principalmente en el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, Puerto Plata, entre otras.
“Nuestra misión es proteger efectivamente a los consumidores, evitando que se produzcan engaños en su perjuicio”, dijo.
Alcántara manifestó, que desde antes de la entrada del mes de noviembre se dispuso una vigilancia permanente en los principales negocios que tradicionalmente hacen ofertas para atraer clientes en esta fecha, de acuerdo con un comunicado de prensa.
Insistió en que, desde hace varias semanas, los departamentos de Buenas Prácticas Comerciales e Inspección y Vigilancia están realizando estos operativos “para evitar que se produzcan irregularidades comerciales contra los consumidores”.
Recordó que, desde el inicio de su gestión, hace poco más de tres años, se han implementado una serie de procedimientos novedosos que han ayudado a contrarrestar la publicidad engañosa por parte de proveedores de bienes y servicios en las fechas de mayor flujo comercial.
Asimismo, hizo un llamado a los ciudadanos para que, si sienten que sus derechos han sido vulnerados durante esta fecha de gran flujo comercial, asistan a las oficinas de ProConsumidor a presentar sus denuncias y reclamaciones.
El funcionario también exhortó a los comerciantes a cumplir y respetar fielmente las ofertas que hacen al público, “porque si encontramos que ha habido alguna timación o engaño contra los consumidores, procederemos en consecuencia, aplicando lo que establece la Ley 358-05”.
