El Ministerio de Turismo (Mitur) rechazó el proceder de la agencia de viajes De Vacaciones en RD, que actualmente está acusada de estafa por parte de clientes que pagaron paquetes turísticos para viajar a Colombia y Perú.
Ante la situación suscitada, el Ministerio de Turismo (Mitur) aseguró que está realizando acercamientos con Pro Consumidor y la Procuraduría General de la República para que tomen acciones, con todo el peso que las leyes establecen frente a esta empresa.
Mitur advirtió que la agencia señalada no está registrada en el organismo y que tampoco tiene licencia para proveer servicios turísticos en el país.
Reiteró que desde el año 2021 digitalizó todas las licencias de operación y puso a disposición de la ciudadanía el Registro Nacional de Turístico (RNT), una plataforma en el que los ciudadanos pueden validar cuáles empresas que proveen servicios turísticos, incluyendo agencias de viajes y tour operadores, tienen licencia de operación y puedan conocer su estatus.
«Recomendamos verificar el RNT o solicitar a la empresa el código AR de su licencia, antes de establecer una relación comercial o comprar servicios turísticos«, concluye el comunicado difundido por Mitur en su cuenta en la red social Instagram.
elato de los afectados
Uno de los supuestos afectados dijo a Diario Libre que había pagado 2,400 dólares (143,400 pesos) para que dos parejas viajaran a Perú y quedaron plantados el 24 de agosto porque la agencia no compró los boletos aéreos.
Otra pareja denunció que se quedó varada en Colombia porque la agencia no reservó el hotel, ni las excursiones y tampoco compró los boletos de regreso.
Lo que dice la empresa
De Vacaciones en RD colgó un comunicado en el que lamentó la situación suscitada e indicó que su incumplimiento se debe a que sus proveedores de servicios aéreos, terrestres y de hoteles en los destinos Colombia y Perú le cerraron el crédito.
